2025年7月4日，暖阳“助政”大学生志愿服务队怀揣热忱与担当，走进温州附二医瓯江口院区民生服务工作站，开展了一场意义非凡的志愿活动，用实际行动为医患搭建温暖的桥梁。

民生服务工作站是政府服务百姓的重要窗口，涵盖家庭福利申请、社会救助办理、养老咨询、儿童福利保障等服务。在这里，每一位居民都能得到专业、耐心的帮助，让民生政策的温暖真正落到实处。

队员们身着统一志愿服装，在医院导诊台、挂号处、缴费窗口等关键位置，为患者提供贴心服务。他们用微笑和行动缓解患者的焦虑，成为医院里一道亮丽的风景线。

队员们以通俗易懂的语言，为患者和家属讲解老年人意外伤害保险理赔和低收入家庭综合帮扶政策，并通过生动案例让复杂的政策变得简单明了。此外，他们还发放医疗健康知识宣传手册，普及疾病预防和健康生活方式，提升群众的健康意识。

首日活动结束后，队员们虽疲惫却充满成就感。他们用行动诠释了志愿服务精神，为民生服务工作站注入了青春的力量。在接下来一个月里，我们暖阳“助政”，一直在路上！